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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( „AGB“) der LOOKS of LOVE gelten für alle Bestellungen im LOOKS of LOVE onlineshop (www.looksoflove.ch) sowie für diejenigen Käufe, bei denen LOOKS of LOVE diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als anwendbar erklärt. GELTUNGSBEREICH UND BESTELLUNG Der KUNDE trifft seine Auswahl im LOOKS of LOVE onlineshop und macht LOOKS of LOVE mittels Abschluss der Bestellung eine Offerte bezüglich der gewählten Artikel (nachfolgend „Offerte“ oder „Bestellung“). Bestellungen via E-Mail, Telefon, SMS, Fax entgegend genommen. Die im LOOKS of LOVE onlineshop gezeigten Abbildungen, Produkte, Angaben und Massbeschreibungen sind unverbindlich und können von den effektiven Artikeln abweichen. Mit der Bestellung akzeptiert der KUNDE diese AGBs. LOOKS of LOVE bestätigt den Erhalt dieser Offerte, was jedoch noch nicht der Annahme der Offerte entspricht. Es wird geprüft, ob der/die Artikel mit den gewünschten Attributen wie Grösse, Farbe etc. verfügbar sind. Der/die Artikel werden danach per Post versandt. Mit dem Versand des/der Artikel gilt die Offerte des KUNDEN seitens LOOKS of LOVE als akzeptiert. LOOKS of LOVE - PARTNERPROGRAMM Mit der Registrierung unter www.looksoflove.ch und/oder mit der Offerte resp. Bestellung seitens des KUNDEN wird auch ein Antrag für eine LOOKS OF LOVE Partnerprogramm gestellt. Mit der Registrierung resp. der Bestellung akzeptiert der KUNDE ausdrücklich die Allgemeinen Bedingungen für die Benutzung des LOOKS of LOVE Partnerprogramms. Mit dem LOOKS of LOVE Partnerprogramm kann der KUNDE von zahlreichen Vorteilen in den LOOKS of LOVE Katalogen und im LOOKS of LOVE Onlineshop profitieren. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Alle Preise sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer exkl. Versandkosten angegeben. Die effektiven Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Jederzeitige Artikel- und Preisänderungen sowie Änderungen der Versandkosten bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express) oder mittels der Rechnung. ABLAUF BEI ZAHLUNGEN PER ÜBERWEISUNG
Katarina Skobodzinska CH83 0483 5160 1507 4100 0 CREDIT SUISSE AG 8070 Zürich Looks of Love c/o BZ Treuhand AG Schaffhauserstr. 470 CH – 8052 Zürich Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Besteller zu tragen.
LIEFERUNG Bestellungen werden per Post und grundsätzlich in der Schweiz versandt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 4 - 14 Arbeitstage. Die Angaben sind ohne Gewähr. Die Bestellung kann in mehreren Teillieferungen erfolgen. LOOKS of LOVE übernimmt keine Haftung für allfällige während der Lieferung beschädigte Artikel. Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Artikel auf den KUNDEN über. EIGENTUMSVORBEHALT Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die Artikel im Eigentum von LOOKS of LOVE. LOOKS of LOVE behält sich vor, für die bestellten Artikel einen Eigentumsvorbehalt ins Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. RÜCKGABERECHT Bestellte Artikel können innert 10 Tagen seit Datum des Lieferscheins auf eigene Kosten an LOOKS of LOVE retourniert werden. Artikel können in der Originalverpackung mit dem Lieferschein und dem ausgedruckten Retourenschein an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse zurückgeschickt oder in jeder Filiale zurückgegeben werden. Es werden nur Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte, schlecht riechende Artikel können nicht zurückgenommen werden. Fehlerhafte Artikel, deren Mangel nicht durch fehlbares Verhalten des KUNDEN bewirkt wurde, können ebenfalls innerhalb von 10 Tagen seit Datum des Lieferscheins auf eigene Kosten in der Originalversandverpackung mit dem Lieferschein und dem ausgedruckten Retourenschein an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse zurückgeschickt oder retourniert werden. Allfällige Mängel bitten wir mittels dem Retourenformular zu erfassen und den fehlerhaften Artikeln beizulegen. Der Mangel wird von LOOKS of LOVE umgehend geprüft. Wird der Mangel von LOOKS of LOVE akzeptiert, erhält der KUNDE, falls vorrätig, ein gleicher Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird der Betrag dem KUNDEN gutgeschrieben. Es erfolgen keine Barauszahlungen. Ein von LOOKS of LOVE nicht als fehlerhaft anerkannter Artikel wird dem KUNDEN unter Verrechnung der entstandenen Portokosten zuzüglich des allfälligen Aufwands zurückgesandt. FRAGEN ZUR BESTELLUNG ODER RÜCKSENDUNGEN Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Customer Care Team: Mobile Nr. : 078 771 88 71 DATENSCHUTZ LOOKS of LOVE verpflichtet sich, Kundendaten sorgfältig zu bearbeiten und die Bestimmungen des Datenschutzes einzuhalten. LOOKS of LOVE verwendet Personendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Abwicklung und Erfüllung der angebotenen Leistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Entwicklung, Gestaltung und bedarfsgerechten Unterbreitung von Angeboten und Artikeln. Für Marketingzwecke werden die Daten höchstens während 24 Monaten nach ihrer Entstehung verwendet. Eine jeweils aktuelle Liste der vorhandenen Kategorien von Personendaten kann schriftlich bei LOOKS of LOVE unter dem Stichwort «Datenschutz» verlangt werden. Der KUNDE kann die Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen. Eine entsprechende Mitteilung kann unter Angabe der Kundennummer schriftlich an folgende Adresse erfolgen: LOOKS of LOVE c/o BZ Treuhand AG Schaffhauserstr. 470 CH – 8052 Zürich . Im Rahmen der Bearbeitung von Personendaten, die für den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrages notwendig sind, kann LOOKS of LOVE mit Behörden sowie mit Unternehmen, die mit der Schuldeintreibung oder der Kreditauskunft betraut sind, Daten austauschen oder ihnen Daten übergeben, wenn der Austausch oder die Übergabe zur Prüfung der Kreditwürdigkeit oder zur Geltendmachung von Forderungen erfolgt. PREIS–GARANTIE Looks of Love garantiert, dass die Angebote bis zum 31.01.2011 gültig und preisstabil sind. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bei allen Artikeln im Preis enthalten. PREISE
Bei Teillieferungen wird dieser Betrag nur einmal berechnet. QUALITÄTS–GARANTIE Wir prüfen jeden Artikel vor dem Versand und garantieren somit die Lieferung ausschliesslich unversehrter und unbeschädigter Artikel. Sollte die Ware Mängel aufweisen gilt die 12 Monate Gewährleistung.
ÄNDERUNGEN UND DIVERSE BESTIMMUNGEN LOOKS of LOVE behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, unter www.looksoflove.ch publizierte Fassung der AGB. Änderungen der AGB’s werden dem KUNDEN in geeigneter Art und Weise bekannt gegeben. Gerichtsstand Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen. November 2009 |
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